개인정보처리방침
시행일 2026년 9월 27일
온커밋(OnCommit, 이하 "회사")은 여행 eSIM 서비스 잘가를 운영하며, 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.
1. 수집하는 개인정보와 이용 목적
| 구분 | 항목 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|
| eSIM 구매 (스마트스토어·앱) | 이름, 휴대전화번호, 주문 정보(상품·수량·주문번호·결제 번호) | eSIM 발급, 카카오톡 설치 안내 발송, 주문 문의·교환·환불 처리 | 이름·전화번호: 주문 완료 후 90일 뒤 파기 주문·결제 기록: 5년 (전자상거래법) |
| 앱 구매 시 선택 입력 | 이메일 | 영수증·주문 안내 | 주문 완료 후 90일 뒤 파기 |
| 출시 알림 신청 | 이메일, 관심 여행지(선택) | 판매 시작 소식 1회 안내 | 안내 발송 후 즉시 파기 (최대 1년) |
| 자동 수집 | 접속 IP, 접속 시간, 브라우저 정보 | 부정 이용 방지, 서비스 안정성 | 3개월 |
결제 대금 기록과 소비자 불만·분쟁 처리 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 따라 각각 5년, 3년 동안 보관합니다. 결제가 끝나지 않은 앱 주문 정보는 하루 뒤 삭제합니다.
항공권·호텔·티켓 링크를 누르면 제휴사(스카이스캐너, Booking.com, 클룩, KKday 등) 사이트로 이동하며, 그곳에서 입력하는 정보는 각 제휴사의 개인정보처리방침을 따릅니다. 잘가는 그 정보를 받지 않습니다.
2. 개인정보 처리 위탁
| 받는 곳 | 위탁 업무 | 항목 |
|---|---|---|
| (주)솔라피 | 카카오 알림톡 발송 | 이름, 휴대전화번호 |
| 네이버(주) | 스마트스토어 주문·결제 | 스마트스토어 주문 정보 (네이버 방침에 따름) |
| 결제대행사 (앱 결제 도입 시 이곳에 알림) | 앱 결제 처리 | 결제 정보, 이메일 |
eSIM 공급사(eSIM Access)에는 주문 번호와 상품 정보만 전달하며, 이름·전화번호·이메일은 전달하지 않습니다.
3. 개인정보의 국외 이전
| 받는 곳 (국가) | 목적 | 항목 | 이전 방법·시기 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|
| Vercel Inc. (미국) | 웹사이트 호스팅 | 접속 기록, 출시 알림 신청 정보(전달 과정) | 이용 시 네트워크로 전송 | 호스팅 로그 보관 기간 (최대 30일) |
| Telegram FZ-LLC (아랍에미리트) | 출시 알림 신청 접수 전달 | 이메일, 관심 여행지 | 신청 시 네트워크로 전송 | 안내 발송 후 삭제 |
국외 이전을 원하지 않으면 출시 알림을 신청하지 않거나, 아래 이메일로 요청해 주세요. 이 경우 출시 알림을 받을 수 없습니다.
4. 개인정보의 파기
보유 기간이 지난 개인정보는 자동으로 삭제합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 지우며, 서버에 저장하는 전화번호·이메일은 암호화해 보관합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하면 지체 없이(10일 이내) 처리합니다. 법에 따라 보관해야 하는 정보는 해당 기간 동안 삭제가 제한될 수 있습니다.
6. 안전성 확보 조치
- 전화번호·이메일 암호화 저장, 전송 구간 암호화(HTTPS)
- 관리자 접근 제한 (비밀번호, 로그인 시도 제한), 개인정보 열람 기록 보관
- 필요 최소한의 정보만 수집하고 보유 기간이 지나면 자동 파기
7. 쿠키
잘가는 광고용 쿠키를 쓰지 않습니다. 방문 통계는 쿠키 없이 익명으로 집계하는 Vercel Web Analytics를 쓰며, 개인을 식별하지 않고 주문번호 등은 지운 뒤 집계합니다. 앱의 여행 일정·설정은 이용자 기기의 브라우저 저장소에만 저장되며 서버로 보내지 않습니다.
8. 개인정보 보호책임자
책임자: 천승환 (대표)
이메일: contact@oncommit.co.kr
개인정보 침해 신고·상담: 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972), 대검찰청(spo.go.kr, 국번 없이 1301), 경찰청(ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182)
9. 변경 안내
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전에 이 페이지에 알립니다.